Yanıltıcı İlan Nedeniyle 47 Bin TL Masraf Ve Satıcı Sorumluluk Reddi
Sahibinden üzerinden Gökhan Otomotiv Niğde ilanından Ford Fiesta 1.4 tdcı bir araç satın aldım. İlanda aracın bakımlı olduğu, hiçbir masrafının olmadığı ve masrafsız, temiz bir araç olduğu özellikle belirtilmişti. Bu beyanlara güvenerek aracı 2 Nisan’da satın aldım.
Aracı aldıktan sonra içime sinmediği için ertesi gün, 3 Nisan’da sanayiye götürdüm ve araç o günden beri sanayide kaldı. Ustanın incelemesi sonucunda araçta bakımın hiç yapılmadığı, turbo dahil birçok parçada sorun olduğu, filtrelerin ve çeşitli parçaların komple değişmesi gerektiği ortaya çıktı. Yapılması gereken işler nedeniyle yaklaşık 47–50 bin tl civarında masraf çıkartıldı ve bu aracı 1 gün bile kullanamadan bu durumla karşılaştım.
Satıcıyla telefonla görüştüğümde, ilanda “bakımlı, sıfır masraf” yazmasına rağmen bana “ikinci el araba aldınız, olabilir” şeklinde konuşarak sorumluluk almadı ve ileri geri konuştu. Aracı imkanlarım doğrultusunda güçlükle aldığımı, 5 bin lira dahi ek masrafımın olmadığını özellikle söylememe rağmen yardımcı olmadı.
İlanda belirtilen “sıfır masraf, bakımlı” ifadeleriyle aracın gerçek durumu arasında çok büyük fark olduğu için mağdur oldum. Bu nedenle, araç için çıkan yaklaşık 47 bin tl’lik masrafın satıcı tarafından karşılanmasını ve ilanında belirtilen yanlış, yanıltıcı beyanlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi












