to read complaints and reviews, or file yours.LPG’li İlan Yanıltması Nedeniyle 2.000 TL Kapora Ve Boşa Giden Zaman
Sahibinden.com üzerinden araç kategorisinde yer alan 1291152618 numaralı ilanı inceledim. İlanda araç “Eco” ibaresiyle, yani LPG’li olarak girilmişti. Bu bilgiye güvenerek aracı almak için 2.000 TL kapora gönderdim ve aracı görmeye gitmek üzere ciddi zaman ve yol masrafına katlandım.
Aracın yanına gittiğimizde, ilanda belirtildiği gibi LPG’li olmadığını, tamamen LPG’siz olduğunu fark ettik. Yanlış ve yanıltıcı ilan bilgisi nedeniyle hem günüm boşa gitti hem de tüm planlarım aksadı. Bu durum, ilan doğruluğu konusunda Sahibinden.com’a duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Söz konusu ilanı üç kez şikayet etmeme rağmen ilan yayından kaldırılmadı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Defalarca şikayet edilmesine rağmen bu kadar açık bir yanlış bilginin sistemde kalmaya devam etmesini kabul edemiyorum.
Yanlış ve yanıltıcı bilgi içeren bu ilanın derhal incelenerek gerekli aksiyonun alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilan denetim süreçlerinin sıkılaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Temsilci bana diyor ki müşteri aracı öyle girmiş ulan şikayet butonu koymuşsunuz bu aracın paketi nim bu olmadığını görsele bakınca da anlaşılacağını yazıyorum hala diyor ki müşteri öyle girmiş ondan sonra bu insanlar kalkıyor şehir değiştiriyor bir bakıyor aradığı araç o değil ve sahibinden bunun olmasına çanak tutuyor
