to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Olmam Nedeniyle Sahibinden Hesabım Doğrulanmadı Ve Askıya Alındı
Sahibinden’deki bireysel hesabım Aralık 2025 tarihinde hiçbir somut sebep belirtilmeden askıya alındı. Ekranda sadece, hesabımı ve bilgilerimi korumak için geçici olarak durdurulduğu ve hesabın bana ait olduğunu doğrulamak için giriş yapmam gerektiği yazıyordu.
Ben Türkiye’de yaşayan yabancı bir öğrenciyim. İstenen şekilde ikamet belgeme ve e-Devlet üzerinden alınmış ikamet belgeme sahibinden.com üzerinden sistemde “ibraz edilecek” seçeneğini işaretleyerek yükledim. Buna rağmen hesabım doğrulanmadı. Ardından defalarca kez telefonla aradım, mesaj attım, e-posta gönderdim, tüm kanallardan denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Telefon görüşmemde bana yabancı olduğum için hesabımın doğrulanmayacağı ve yabancı kullanıcılara maalesef yardımcı olamayacakları söylendi. Tüm resmi belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen, sırf yabancı olmam sebebiyle doğrulama yapılmaması ve hesabımın kapalı tutulması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini ve gönderdiğim ikamet belgelerimin dikkate alınarak tarafıma ayrımcılık yapılmadan işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız içinKurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Zaten sizi arayarak yabancılara yardımcı olamayacağımızı söyleyip bildiğiniz çok ırkçılı bir sistem doğru düzgün insani bir dönüş alamadığından dolayı ve Türkiye Cumhuriyeti'nin bana vermiş olduğu resmi belgeleri kabul etmeyip gönderiyorsunuz defalarca göndermeme rağmen aramama rağmen mail atmama rağmen çözüme ulaşılmamaktadır
Sorun çözülmedi kimse iletişime geçmedi çok kötü bir müşteri hizmetleri robotlar gibi cevap veriyorlar kopyala yapıştır
