Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yabancı Olmam Nedeniyle Sahibinden Hesabım Doğrulanmadı Ve Askıya Alındı

profile
Muhammed
06 Ocak 01:17
305

Sahibinden’deki bireysel hesabım Aralık 2025 tarihinde hiçbir somut sebep belirtilmeden askıya alındı. Ekranda sadece, hesabımı ve bilgilerimi korumak için geçici olarak durdurulduğu ve hesabın bana ait olduğunu doğrulamak için giriş yapmam gerektiği yazıyordu.

Ben Türkiye’de yaşayan yabancı bir öğrenciyim. İstenen şekilde ikamet belgeme ve e-Devlet üzerinden alınmış ikamet belgeme sahibinden.com üzerinden sistemde “ibraz edilecek” seçeneğini işaretleyerek yükledim. Buna rağmen hesabım doğrulanmadı. Ardından defalarca kez telefonla aradım, mesaj attım, e-posta gönderdim, tüm kanallardan denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Telefon görüşmemde bana yabancı olduğum için hesabımın doğrulanmayacağı ve yabancı kullanıcılara maalesef yardımcı olamayacakları söylendi. Tüm resmi belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen, sırf yabancı olmam sebebiyle doğrulama yapılmaması ve hesabımın kapalı tutulması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini ve gönderdiğim ikamet belgelerimin dikkate alınarak tarafıma ayrımcılık yapılmadan işlem yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 09:08 (Şikayetten 7 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
06 Ocak 11:28

Zaten sizi arayarak yabancılara yardımcı olamayacağımızı söyleyip bildiğiniz çok ırkçılı bir sistem doğru düzgün insani bir dönüş alamadığından dolayı ve Türkiye Cumhuriyeti'nin bana vermiş olduğu resmi belgeleri kabul etmeyip gönderiyorsunuz defalarca göndermeme rağmen aramama rağmen mail atmama rağmen çözüme ulaşılmamaktadır

Muhammed
Muhammed
08 Ocak 09:44

Sorun çözülmedi kimse iletişime geçmedi çok kötü bir müşteri hizmetleri robotlar gibi cevap veriyorlar kopyala yapıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bilgi Ve Çözüm Talep Ediyorum

profile
08 Aralık 2025 15:40
1.218
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Nedensiz Kapatılması Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 12:49
728
hesabimin-nedensiz-kapatilmasi-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
hesabimin-nedensiz-kapatilmasi-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulamasına Rağmen Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı

profile
25 Kasım 2025 19:16
1.380

profile
25 Eylül 2025 19:35
324

Sahibindencom Hesabım Onaylanmadan Gerekçesiz İptal Edildi

profile
25 Kasım 2025 21:00
883

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri