to read complaints and reviews, or file yours.Üzerinden Yapılan Satışta Mağduriyet Yaşıyorum!
Sahibinden üzerinden S-Param güvende ile yaptığım satış işlemi sonrası alıcı ürünü geri iade etti. Ürünü geç gönderilmesi bir yana ürünüm hasarlı olarak bana ulaştı ve şu anda tekrardan satabilmenin bir yolu yok. Sahibinden.com'u aradığımda ise bana THH'ye başvurmamı sonrasında ise başvuru formu ile birlikte ürün görsellerini onlara iletmemi istediler, ilettiğim de tekrardan aranıp bana alıcının şikayet edilmesi gerektiğini söylediler. Başka bir müşteri temsilcisi ile konuşmak için kendilerini tekrar aradığımda da bu sefer savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmam gerektiği iletildi. Kimi arasam bana farklı şeyler söyleniyor, ben alıcıya ait sadece ismini biliyorum ve bu şekilde nasıl şikayet edebilirim belli değil. Sahibinden.com hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve sorumluluk almıyor. S-Param güvende ile bu durumun telafi giderilmesi gerekirken, miktar alıcıya iade edilmiş ve şu an da resmen mağdur durumundayım.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Verilen cevap yeterli değil maalesef, bana deniyor ki mahkemeye başvurup dava açılması gerekiyor, masraflar peki dediğim zaman da "dosya masrafını kaybeden taraf ödüyor olması lazım" tarzında cevap veriliyor buradaki belirsizliği geçtim bir daha asla tercih edeceğim bir kurum değildir. S-Param güvende bana göre satış yapan insanları sadece mağdur ediyor ve hiçbir şekilde güven vermiyor. Ben alıcıya para iadesini henüz onaylamamışken karşı tarafa parası iade oluyor ama ben mağdur oluyorum. Bana telefonda "arızalı olarak geldi" lafıma istinaden "o sizin görüşünüz" tarzında bir cevap veriliyor, bana yeterli ve faydalı bir şekilde destek sunmuyorlar. S-Param güvende sistemi kesinlikle bir daha kullanmayacağım ve güvenmeyeceğim bir sistemdir.
