Sıfır Diye Aldığım Telefon Kırık Çıktı Satıcı İletişime Geçmiyor



Sahibinden.com sitesinden, Fatih Özlü (cepnostalji) satıcısından, 1243900282 ilan numaralı olup; 12.05.2025 tarihinde 6730 cep telefonunu WhatsApp üstünden sipariş ettim. Telefonu 14.05.2025 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda telefonun kenarının kırık, çizik, Nokia yazısının silik olduğunu fark ettim. Kutunun içindeki şarj cihazı ile giriş yeri uyumlu değil. Satıcı faturada göndermemiş. Telefonun sıfır olduğu yazıyordu sitede. Kesinlikle sıfır değil. Satıcı aramalarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapmıyor. Sahibinden.com sitesinden de şikayet dilekçesi oluşturdum. 2 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ama benim içim rahat değil. Ben telefonu engelli olan dayım için almıştım. Sadece bu tür telefonları kullanabildiği için. Telefon kullanılacak durumda değil. Ben cihazı iade etmek ve paramın iade olmasını istiyorum. Lütfen gereken yapılsın.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Dün beni aradınız ama yardımcı olmanız. Ben sizlere dedim ki, "Satıcı bana fatura göndermedi. Ödemeyi kapıda yaptım. Bana fiş verilmedi. Elimde dijital fiş mevcuttur" diye ama siz bunu kabul etmiyorsunuz. Faturasız ürün göndermek suçtur. Sadece bu yüzden bile satıcı ile iletişime geçilmeli. Lütfen gerekenler yapılsın.

Satıcı soyadımı bile yanlış yazmış belki de bunu bilerek yaptı


















