to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim’de Sahibinden.com üzerinden vasıta kategorisinde, 2021 model Corolla Hibrit otomobilim için ücretli ilan verdim. İlk ilanım fiyat kısmını eksik yazmam nedeniyle ret edildi ve 2199 TL ödeme yaptığım halde ilanım yayımlanmadı. Ardından ilanı düzelterek tekrar yayımlamak istediğimde, sistem benden ek olarak 1199 TL daha talep etti. Bunun üzerine 23 Ekim perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım ve bana 2199 TL’lik ilk ödemenin tarafıma iade edileceği, işlemlere devam edebileceğim söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek ilanımı tekrar verdim ve toplamda 3398 TL ödeme yaptım.
Ancak, müşteri temsilcisinin açıkça iade edileceğini belirtmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, konuyu tekrar ilettiğimde uzman ekip tarafından haklı olduğum ve ücret iadesinin üst yönetime aktarılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kredi kartıma ya da Sahibinden.com hesabıma hiçbir iade yansıtılmadı.
Sürecin bir an önce sonuçlandırılarak 2199 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Sahibinden üzerinden Fiat Ducato minivan/panelvan için yanlış kategoride bir ilan verdiğim için ilanımı 29.12.2025 tarihinde iptal ettim. İlan için Yapı Kredi kartımla 315 TL ödeme yaptım ancak ilan iptal edilmesine rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi. Ödeme işlemiyle ilgili dekontta 25199091004...
Bugün Sahibinden üzerinden bir mağaza/kurumsal satıcıdan akülü araba satın almak isterken ciddi şekilde mağdur edildim. Başka bir sitede bulduğum araç için yönlendirme sonucu Sahibinden’e sevk edildim. Telefonla müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen kişilerle harf harf konuşarak yönlendirildim ve ban...
22.01.2026 tarihinde saat 05:41 civarında Sahibinden sitesi üzerinden “Ryzen 5 5600 işlemci” başlıklı ilandaki, satıcı adı Eylül M. olan kullanıcıdan ürün almaya çalıştım. Ödeme ekranında sistem takıldığı için işlemi tamamlayamadım, alışveriş sitede başarısız göründü; ancak VakıfBank kartıma gelen S...
Sahibinden.com'da 8 Şubat 2025'te iki adet ilanım yayımlanmadı. İlan ücretinin iade edileceği söylendi, ancak iki ay geçti. Defalarca aramama rağmen bankayla görüşmem gerektiği belirtildi. Banka ile görüştüğümde ise herhangi bir iade görünmediği bilgisi verildi. Bankadan aldığım harcama referans num...
Sahibinden.com’daki ilan paketimle ilgili 10.11.2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Normalde 75’li ilan paketini kullanmak isterken, sistemde yanlışlıkla 100’lü paket tanımlanmış ve buna göre ücretlendirme yapılmış. Bu nedenle olması gerekenden daha yüksek bir ödeme farkı çıkmıştır. Konu ile ilgili o...
Yorumlar