to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paket Tanımlaması Nedeniyle Fazla Ödeme Mağduriyeti
Sahibinden.com’daki ilan paketimle ilgili 10.11.2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Normalde 75’li ilan paketini kullanmak isterken, sistemde yanlışlıkla 100’lü paket tanımlanmış ve buna göre ücretlendirme yapılmış. Bu nedenle olması gerekenden daha yüksek bir ödeme farkı çıkmıştır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ay için yüksek tutarlı paketi ödemem gerektiği, bir sonraki ay tekrar normal pakete dönebileceğim söylendi. Ben yanlış tanımlanan paket nedeniyle bu ay ödediğim fazla tutarın iade edilmesini veya faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu paket hatasının incelenmesini, hesabıma doğru paketin tanımlanmasını ve fazladan ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Maalesef kardeşim aynı haksızlık bende dahil yüzlerce kişiye yapılıyor fakat devletimiz bizim yanımızda durması gerekirken mağazaya hiçbir yaptırım uygulanmıyor koruyanımız yok tüketici olarak bu tekel karşısında yalnız bırakıldık