Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Paket Tanımlaması Nedeniyle Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
Hüseyin
21 Kasım 2025 14:37
505

Sahibinden.com’daki ilan paketimle ilgili 10.11.2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Normalde 75’li ilan paketini kullanmak isterken, sistemde yanlışlıkla 100’lü paket tanımlanmış ve buna göre ücretlendirme yapılmış. Bu nedenle olması gerekenden daha yüksek bir ödeme farkı çıkmıştır.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ay için yüksek tutarlı paketi ödemem gerektiği, bir sonraki ay tekrar normal pakete dönebileceğim söylendi. Ben yanlış tanımlanan paket nedeniyle bu ay ödediğim fazla tutarın iade edilmesini veya faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Bu paket hatasının incelenmesini, hesabıma doğru paketin tanımlanmasını ve fazladan ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.

21 Kasım 2025 19:00 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şehid
Şehid

Maalesef kardeşim aynı haksızlık bende dahil yüzlerce kişiye yapılıyor fakat devletimiz bizim yanımızda durması gerekirken mağazaya hiçbir yaptırım uygulanmıyor koruyanımız yok tüketici olarak bu tekel karşısında yalnız bırakıldık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Küçük Hata İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
19 Kasım 2025 21:45
437
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 10:13
364
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri