to read complaints and reviews, or file yours.Sahibindencom Üzerinden Alınan Telefonun İadesinde Yaşanan Sorun
24.04.2025 tarihinde sahibinden.com (Yeppy) üzerinden "mükemmel kondisyon" olarak listelenen iPhone 14 Pro Max telefonunu satın aldım. Yaklaşık 3 hafta sonra, çocuğumuzda telefon değiştirme obsesif kompulsif bozukluğu olduğu için aynı siteden iPhone 13 Mini sipariş ettik. Satın aldığım telefonun açıklanan özelliklerini belirterek sahibinden.com'dan alış fiyatı teklifi istediğimizde yaklaşık 51.000 TL ön fiyat teklifi verildi. Telefonu, ekteki kargo takip numarası ile sahibinden.com (Yeppy)'ye gönderdik. Ancak, bize telefonu mükemmel kondisyon diye sattıkları halde, telefonda çeşitli kusurlar olduğu gerekçesiyle teklif 36.000 TL'ye düşürüldü.
Teklifi reddederek telefonun iadesini istedik ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen telefonu iade için kargoya vermediler.
Maalesef sahibinden.com'a telefonla ya da başka bir şekilde ulaşabilmemizin bir yolu bulunmuyor.
Sonuç olarak, telefonun bir an önce iadesini talep ediyorum.
(Not: Konu dışı ama sipariş ettiğimiz 13 Mini telefon da tarafımıza gönderilmedi.)
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Telefon iade edildikten sonra iyice kontrol ettik, telefoncuya da gösterdik, ne kamerada toz vardı ne de telefonun Herhangi bir yerinde bir çizik. Telefonla ilgili gerçeğe aykırı rapor düzenleyip fiyatı yarıya düşürmeye çalışan Destek Bilişim'in bu tavrının doğru bir tavır olmadığı ortadadır.
