Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sahibindencom Üyeliğim Gerekçesiz İptal Edildi Nedenini Öğrenemiyorum

10 Eylül 19:49
1.006

Sahibinden.com üyeliğim bugün, tarafıma “kural ihlali” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bana hangi kuralı ihlal ettiğim veya gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Üyeliğimde kayıtlı e-posta adresim: Ug********@gmail.com’dur.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onlar da kural ihlalinin ne olduğunu göremediklerini belirttiler ve bana herhangi bir detay sunamadılar. Şimdiye kadar platformda herhangi bir sıkıntı veya sorun yaşamadım. Özellikle belirtmek isterim ki, kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım. Aklıma iki ihtimal geliyor: Daha önce kullandığım telefon numaram eski, artık kullanmadığım bir mail adresime bağlıydı ve o hesabı iptal ettim; şu an aktif olarak kullandığım yeni mail adresimle yeni bir hesap açtım. Belki bu durumdan dolayı üyeliğim iptal edilmiş olabilir. Ayrıca, yakın zamanda arabamın ilanındaki fotoğrafları beğenmediğim için eski resimleri silip yenilerini yükledim, belki bu da bir sebep olabilir. Ancak başka bir kural ihlali yaptığım konusunda hiçbir bilgim yok.

Arabamı satmak için acil olarak ilanımı tekrar aktif hale getirmem gerekiyor. Üyeliğimin tekrar açılmasını, mümkün değilse de hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hesabım açılmazsa Ticaret İl Müdürlüğü’ne şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

10 Eylül 20:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

10 Eylül 21:26

Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Uğur
10 Eylül 22:10

Çağrı merkeziniz hiçbir bilgi de vermiyor yardımcı da olmuyor rica ediyorum bana numara vermeyin benim sorunumu çözmeyen numarayı neden veriyorsunuz bana hesabımı neden kapattınız onu açıklayın ve çözüm sunun lütfen yol göstermeyin

Uğur
10 Eylül 22:13

Bana çözüm sunulmuyor bastan savmak için çağrı merkezinin numarası veriliyor ben bugün 50 kere aradım neden kapandığını göremiyoruz diyor ne yapabiliriz diyorum hiçbir şey diyor eee ben ne yapayım çağrı merkezinin numarasını bana nedenini ve çözümü söylerseniz daha memnun olurum bastan savar cevaplar değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahibinden Güvenli Ödeme Dışında İşlem Yapmanın Riskleri

Dreamspa
05 Aralık 2024 16:49
1.636

Sahibinden Hesabım Uyarı Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı, Mağdur Oldum

Ulaş
14 Haziran 01:26
1.365

Kapora Gönderdiğim Satıcıya Ulaşamıyorum

İsmail
07 Aralık 2024 09:43
2.515
Kapora Gönderdiğim Satıcıya Ulaşamıyorum
Kapora Gönderdiğim Satıcıya Ulaşamıyorum

Cihat
20 Mayıs 12:05
1.549

Sahibinden Sahte Araç İlanıyla Kapora Mağduriyeti

Osman
13 Mayıs 15:45
3.793
Tüm Sahibinden Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri