to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden'de Somut Açıklama Olmadan Hesabımın Kapatılması
08.02.2025 tarihinde sahibinden hesabım, “kullanım kurallarına uygun davranılmadığı” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımı yalnızca kişisel olarak, kullandığım ikinci el ürünleri satıp değerlendirmek amacıyla kullanıyordum. Son olarak çok uygun fiyata bir terlik satışı gerçekleştirdim ve satış işlemi sorunsuz tamamlandıktan hemen sonra hesabım kapatıldı.
Tarafıma yalnızca kullanım kurallarına aykırılık ifadesi iletildi, bunun dışında hangi ilanımın veya hangi davranışımın kurallara aykırı olduğu konusunda herhangi bir detay paylaşılmadı. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kapatılan hesapların bir daha açılamayacağı söylendi ancak yine hiçbir somut gerekçe belirtilmedi.
Kişisel hesabımın, neyi ihlal ettiğim net ve açık biçimde açıklanmadan kalıcı olarak kapatılması adil ve şeffaf bulmadığım bir uygulamadır. Hem hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının detaylı ve yazılı olarak açıklanmasını, hem de ortada açık bir kural ihlali yoksa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim: e*******@gmail.com.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Arayarak ulaştığımda yardımcı olunmuyor maalesef. İlla şikayet edeceğiz sizi. Çözüm bulunmasını istiyorum.
