Sahibinden.com'da Uyarısız Hesap Kapatılması Ve Açıklama Talebi

07.06.2026 tarihinde uzun süredir kullandığım bireysel Sahibinden.com hesabım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sorgusuz sualsiz kapatıldı. Hesabımı hem bilgisayar parçaları alıp satmak için hem de kendi aracımı satmak amacıyla açtığım ilan için aktif olarak kullanıyordum.

Hesabıma erişemeyince çağrı merkezini aradım ve tarafıma, olumsuz yorumlar nedeniyle hesabın kapatıldığı söylendi. Ancak bana öncesinde hiçbir uyarı, açıklama ya da savunma hakkı tanınmadı, ayrıca hangi yoruma veya hangi somut gerekçeye dayanarak bu işlemin yapıldığı da açıkça belirtilmedi. Bu durum hem ilanlarımı yönetmemi engelliyor hem de alım-satım süreçlerimi olumsuz etkileyerek mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Sahibinden.com’dan, hesabımın acil şekilde yeniden açılmasını, ilan ve hesap bilgilerimin geri yüklenmesini ve hesabımın hangi somut gerekçelerle kapatıldığına dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.