Ana Sayfa
Sahibinden
Mağaza
Sahibinden.com Mağaza İçeriği Erişimi Sorunu Ve Takip Yetersizliği

ID:35628627

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Mağaza İçeriği Erişimi Sorunu Ve Takip Yetersizliği

Ahmet

Sahibinden

02 Nisan 17:27

253

31.12.2025 tarihinden bu yana Sahibinden.com müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum. Mağazamla ilgili yaşadığım sorunu defalarca anlattım; mağaza içeriğinden tam olarak faydalanamıyorum ve bu nedenle mağazamı verimli şekilde kullanamıyorum. Her aradığımda kayıt oluşturmalarını istiyorum; ancak açılan kayıtların hiçbiri bir sonuca bağlanmıyor, bana net bir çözüm ya da açıklama sunulmuyor.

Sürekli olarak aynı sorunu tekrar tekrar anlatmak zorunda bırakılıyorum ve buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmaması, bir kullanıcı ve vatandaş olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da oldukça ilgisiz; müşterilerini dikkate almıyorlar ve ilgi, alaka neredeyse sıfır seviyesinde kalıyor.

Sahibinden.com’dan beklentim, mağazamla ilgili yaşadığım sorunun detaylıca incelenmesi, mağaza içeriğinden neden faydalanamadığımın açıklığa kavuşturulması ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesidir. Ayrıca açılan kayıtların gerçekten takip edilmesini, sonuçlarının bana açık ve net biçimde iletilmesini ve müşteri hizmetleri biriminin müşterilere daha ilgili ve çözüm odaklı yaklaşmasını talep ediyorum.

Sahibinden

02 Nisan 18:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bireysel ve kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Nedensiz Kapatılması Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Ahmet

Sahibinden

14 Aralık 2025 12:49

728

Sahibinden.com üzerindeki bireysel hesabım, 11.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen bir mesaj ile "kullanım kurallarına uygun davranılmadığı" gerekçesiyle, hiçbir somut sebep belirtilmeden iptal edilmiştir. Mesajda "detaylı bilgi için tıklayın" ifadesi yer almasına rağmen, yönlendirildiğim sayfada ...

hesabimin-nedensiz-kapatilmasi-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-magduriyeti-2.jpg

hesabimin-nedensiz-kapatilmasi-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Mağaza Hizmetinden Yararlanamama Ve Ücret İadesi Talebi

Koray

Sahibinden

20 Kasım 2025 11:55

934

Sahibinden.com üzerinden “global otomotiv” isimli mağazam için Mart 2025’ten bu yana aylık 1.958 TL ödeyerek mağaza üyeliği satın aldım. Toplu ürün yönetimi modeline geçiş yaptım, gerekli tüm evrakları yükledim ve entegrasyon için yönlendirdikleri şirkete de ayrıca ödeme yaptım. Ancak bu süreçte mağ...

Sahibindencom Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Ve İlgisiz Destek

Ahmet

Sahibinden

24 Haziran 2025 09:40

544

Sahibinden.com üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ne yazık ki tarafıma sunulan destek yetersiz ve ilgisizdi. Hem sorunuma çözüm üretilmedi hem de iletişim sürecinde profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak de...

1 Destek

Sahibinden.com’un Kep Taleplerine Cevap Vermemesi

Alparslan

Sahibinden

30 Ocak 20:24

535

Sahibinden.com’un, resmi makamlar tarafından kep üzerinden yapılacak bilgi ve belge taleplerine ilişkin açık ve bağlayıcı cevap vermekten sistematik biçimde kaçındığını tecrübe etmiş bulunuyorum. Platform üzerinden yaşadığım tüketici uyuşmazlığı sürecinde, şirketin tarafıma verdiği cevaplar ne açık ...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Açma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Güvenimi Zedeledi

Cem

Sahibinden

18 Aralık 2025 14:19

397

Sahibinden.com’da aynı adreste üçüncü kurumsal mağazamı açmak istediğimde, hiçbir yazılı gerekçe veya somut yasal dayanak sunulmadan talebim reddedildi. Bu durumun tamamen yönetim kararı olduğu, ancak bununla ilgili bana herhangi bir detay paylaşılmayacağı söylendi. 18.12.2025 tarihinde müşteri tem...