Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com "emlak Kategorisini" İznim Dışında Değiştiriyor

Sahibinden.com "emlak Kategorisini" İznim Dışında Değiştiriyor
Sahibinden.com "emlak Kategorisini" İznim Dışında Değiştiriyor
20 Haziran 2024 08:24
2.223

sahibinden.com sitesinde hazırladığım kiralik emlak ilanım, bilgim ve iznim dışında "yazlık" tan "Villa" ya çevrilerek, hem tüketici yanıltılmış hem de ilanım hedefi dışında bir kitleye yönlendirilmiştir.

- Satin aldığım hizmetin iadesini istedim, eksik olarak yatırıldı.
- Yeni hizmet almak istediğimde, yaklaşık 7kati ücret talep ediliyor. Sebebini sorduğumda "ilk fiyatımız kampanyalı idi" deniliyor.

Ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum ve hatanın kendilerinden kaynaklı olduğundan, kampanya koşullarının tekrarlanmasını istiyorum.

20 Haziran 2024 11:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

29 Haziran 2024 14:53

Merhaba, Kullanıcımıza ilanı ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

İlker
30 Haziran 2024 14:29

Sizden kaynaklı bir sorun için telefonda saatler harcadım. Ücret iadem uzun uğraşlar sonucu 10gunun sonunda yapıldı. Yetkin ve yetkili olmayan çağrı merkezi çalışanınız yüzünden yanlış yönlendirildim. Elbette hepimiz hata yapabiliriz, ama bunu kabul etmek yerine karşı tarafa bunu yıkmaya çalışmanın kimseye faydası olmuyor. Ayrıca "talebiniz için çalışıyoruz" demek için anlamsız saatlerde aranmak da yersiz ve gereksiz. Özetle, firma ve çağrı merkezinin sureci yonetimi oldukça basarisiz ve müşteriyi oldukça yoran bir şekildedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Mayıs 2024 10:38
526

Sahibinden.com'da İlan Güncelleme Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

12 Haziran 00:22
834
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
14 Şubat 2024 17:11
1.624

08 Ağustos 2024 23:07
3.019
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İlan Türü Değişikliği Yapılamazmış!

11 Ağustos 2024 18:06
973
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri