Sahibinden Üzerinden Bilet Satışında Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Yönlendirmeler

Sahibinden üzerinden bir etkinlik bileti satışı gerçekleştirmek için ilan açtım. Konser & Etkinlik Biletleri diye ilgili alandan açtığım ilan öncelikle onaylandı ve yayımlandı. Bir süre sonra ilanı 'fiyat uyuşmazlığı' (görselde de mevcut) gerekçesi ile askıya aldılar. Daha sonra tam 4 gün boyunca ilanı yenileyerek ve bu yenilemeleri de Sahibinden Çağrı Merkezi yetkilileri ile görüşerek; onların da yönlendirmeleri ile gerçekleştirdim. Sonuç istisnasız aynı gerekçe ile ilanı askıya alma ile sonuçlandı. En son çağrı merkezi yetkilisi bir kişinin 'biletin faturasını da ekleyerek, fatura tutarı üzerinden ilanı açmam gerektiğini' belirterek sonrasında onaylanacağını belirtti. İlgili değişimi gerçekleştirdikten sonra da sonuç aynı kalınca son kez yaptığım çağrı merkezi görüşmesinde sebebin 'bilet satışının yasak olmasından' dolayı olduğunu belirtti. 4 günde yaklaşık 10 görüşme; yanlış yönlendirme, hatalı bilgi ve kimin doğru söylediği belli olmayan bir süreç... Siteye Konser & Etkinlik Biletleri diye bölüm ekleyip, bilet satmanın yasak olduğu gerekçesiyle ilanımı yayınlamadıklarını belirten tutarsız, müşteri karşısında duyarsız ve yanıltıcı bilgi verenlerin bulunduğu site. Personel yetiştirmeden yoksun, kalifiye ve bilgi sahibi personel barındırmayan; ucuz iş gücü, düşük maliyet endeksli firmadan beklenen de bu olmalıydı. Sarı siteyi boşverin! Memleketteki kurumsallık eksikliğinden nasibini almış başka bir firma nihayetinde...