Sahibinden Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Güvenlik Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım!

13 Aralık Cumartesi akşamı saat 21.00’de giriş, ertesi gün 11.00’de çıkış olacak şekilde Aparthan Mudanya’dan günlük kiralama yaptım. İlanı Sahibinden’de gördüğümde günlük fiyat 1500 TL olarak yazıyordu, telefonda ise 2000 TL denildi. Kart geçiyor mu diye özellikle sordum, “Evet” denildi ancak herhangi bir komisyon bilgisinden hiç bahsedilmedi.

Rezervasyonuma güvenerek planımı yaptım ve işletmeye gittiğimde bu kez karttan %20 komisyon alındığını, “Sizden %10 alalım” diyerek 2200 TL çekildiğini gördüm. Komisyonla ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, itiraz ettiğimde “Siz başka biriyle konuşmuşsunuz, o kişi sabah vardiyasında çalışıyor, biz alıyoruz” gibi bir cevap verildi ve sorumluluk kabul edilmedi.

Bunun yanında apartın kapısının içeriden kilitlenmemesi sebebiyle ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu fark ettim. Konaklama yaparken kendimi güvende hissetmedim, bu durum benim için çok rahatsız ediciydi.

Hem ilan ve telefon görüşmesi sırasında verilen fiyat ve komisyon bilgisinin şeffaf olmaması hem de apartın güvenlik açısından sorunlu olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Karttan alınan haksız komisyon farkının iadesini ve bu tür sürpriz ücretlendirmelerin son bulması için gerekli özenin gösterilmesini, ayrıca kapı güvenliği başta olmak üzere konaklama güvenliğiyle ilgili sorunların acilen giderilmesini talep ediyorum.