to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Param Güvende Sistemi Satıcıları Mağdur Ediyor
Sahibinden.com sitesi üzerinden 'Param Güvende' ile ürün satışı yaptım. Alıcı ürünü iade etti. Buraya kadar her şey normal. Ancak iade edilen ürün eksik geldi. Yurtiçi Kargo (ve bütün kargolar) ürünü teslim almadan koliyi açtırmıyor. İçini görmek için teslim alıyorsunuz. Eksik ürün var. Tutanak tuttuk. Bu kadar. Sahibinden müşteri hizmetlerini aradım. 'Biz karışmıyoruz' diyorlar. Ücret iadesini durdurun sorun çözülene kadar dediğimde 'Onu da yapmayız' diyorlar. Alıcıyı korumak için kurdukları sistem, satıcıyı zarar gören bir yönteme dönmüş. Araştırınca bu tip şikayetlerin olduğunu da gördüm. Ben yine şanslıyım. Ürünlerin bir kısmı geldi. Bana boş koli de gönderebilirdi karşı taraf. Ve alınacak cevap: 'Yasal yollardan hakkınızı arayın.' Bu arada bir not: Ürünler sigortasız olarak gidiyor. Kargoda zarar görürse yine satıcı zarar görecek. Siz, siz olun 'Param Güvende' ile ürün satmayın. Paranızı da ürünlerinizi de kaybedebilirsiniz. Bu arada benim görüşüme göre sahibinden.com sitesi suç işlenmesine yardım etmiş oluyor, sistemi bu şekilde düzenleyerek. Yakında bu şikayetler artacaktır diye düşünüyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Konunun bir çözümü yokmuş. Yasal yollara başvurun. Çözüm bu. Artık ne kadar sürer belli değil. Şikayetimde yazdığım gibi, şanslıyım boş koli göndermediler. Şimdi daha pahalı ürünlerimde param-güvende kullanmıyorum. Kullanmayacağım. Çözmek isterlerse tek çözüm ürün geldiğinde kargocunun yanında ürünü açacak. Eğer teslim alıyorsa alışveriş sonlanacak. Almak istemezse her ne sebeple olursa olsun anında iade edecek.
