Sahibinden Oto Ekspertiz Ödemesinde Çift Çekim Ve İade İsteği

16.06.2026 tarihinde saat 10:00–10:10 aralığında Sahibinden üzerinden oto ekspertiz satın alma hizmeti için işlem yaptım. İlk ödemeyi yaptığımda sistem hata verdi, ödeme başarısız göründü. Bunun üzerine işlemi yeniden denemek zorunda kaldım ve ikinci kez ödeme yaptım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde kredi kartımdan 8.500 TL’lik ödemenin iki kez çekildiğini gördüm ve toplamda 17.000 TL tahsilat yapıldığını fark ettim.

İlk işlem sistem tarafından hatalı görünmesine rağmen ücretin kartımdan çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Fazla çekilen 8.500 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.