Sahibinden Güvenli Ödeme Altında Yanıltıyorlar

14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 18:30–19:30 arasında Sahibinden.com üzerinden ilanını verdiğim markasız buhar makinesi ürünümü satın almak istediğini söyleyen 554539**numaralı hat tarafından arandım. Bu kişi, Sahibinden.com’un güvenli ödeme sistemi kullanılarak ürünün alınacağını söyledi ve bana bir dekont gönderip birazdan siteden birilerinin beni arayacağını belirtti. Ardından 50537** numaralı hattan arandım.

Bu kişiler, sözde güvenli ödeme sistemi kapsamında iki tarafın da aynı tutarda ödeme yapması gerektiğini söyleyerek benden de karşı tarafın yaptığı ödeme kadar, 4.570 TL yatırmamı istediler. Ziraat Bankası vadesiz hesabım üzerinden bu ödemeyi yaptım. Daha sonra bu ödemenin kendilerine ulaşmadığını, muhtemelen yanlış işlem olduğunu söyleyip ilk ödemeyi geri alabilmem için aynı tutarda yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. İftar hazırlığında olduğum için acele ve dalgınlıkla ikinci kez ödeme yaptım ve toplam tutar 9.180 TL’ye ulaştı.

Sonrasında işlemin tamamlanması ve onaylanması için beni, kendilerinin muhasebe birimi olduğunu iddia eden 54232** numaralı hatta bağladılar. Burada bankadan onay beklediklerini, sistemin yavaş olduğunu, işlemin muhtemelen askıda kaldığını söyleyerek, yaptığım ödemeler kadar (yaklaşık 9.150 TL civarında) bir ödeme daha yapmam gerektiğini, tüm ödemelerin her seferinde 3 ila 21 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini ifade ettiler. Üçüncü ödemeyi yapmaya çalışırken yanıltıldığımı fark ettim ve toplamda yaklaşık 18.000 TL tutarında zarara uğradım. Hemen gerekli yerlere başvuru yaptım.

Sahibinden.com’u aradığımda online WhatsApp hatlarının olmadığını belirttiler. Ardından Ziraat Bankası’nı arayarak Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan yaptığım bu ödemelerin iadesi için gerekli başvuruları yaptık ve iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Ancak şu an için mağduriyetim devam etmektedir.

Bilgi amaçlı olarak beni arayan numaraları ayrıca belirtiyorum: 554539**, 505377**ve 54232**.

Sahibinden.com’dan, kendi isimleri ve “güvenli ödeme” sistemi kullanılarak gerçekleştirilen bu yanıltma yönteminin tespiti, takibi ve engellenmesi için kurumsal olarak gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını; Ziraat Bankası’ndan ise hesabımdan çıkan bu ödemelerle ilgili iade ve itiraz süreçlerinin titizlikle takip edilerek, yaklaşık 18.000 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.