Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden Güvenli E-Ticaret İle Satışta Ürün Ve Ödeme Teslim Edilmedi, Destek Alınamıyor

18 Kasım 05:29
160

Sahibinden üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde “Güvenli E-Ticaret” sistemi ile 15988190 numaralı sipariş kapsamında bir mutfak robotu sattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile (takip numaraları: r844076709 ve 808191784387) alıcıya gönderdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de 1499 TL tutarındaki ödemem hesabıma aktarıldı. Kargo takip bilgilerinde ürünün dağıtıma çıktığı görünüyor fakat teslimat veya iade ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte hem Sahibinden’den hem de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme veya destek alamadım. Daha önce aynı sistemle sorunsuz satışlar gerçekleştirmiştim, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hem ürünümün hem de ödemenin akıbeti hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 08:59 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ahmad
18 Kasım 13:20

Tamam, şikayeti buraya ilettim ve işe yaradı. Benim için önemli olan, sorunu nasıl çözebileceğiniz; şikayeti nereye yapacağım değil. Sorunumu mümkün olan en kısa sürede çözmenizi rica ediyorum. Şu anda, ya ürünün iade edilmesini ya da ürünün ücretinin iade edilmesini istiyorum. Bunun bir aydan on günden fazla sürdüğünü ve hiçbir şey yapmadığınızı biliyorsunuz. Lütfen en kısa sürede bir çözüm sunun. Bu ilk kez başıma geliyor. Lütfen, lütfen, lütfen çözüm istiyorum. Bir çözüm talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

S-PARAM Güvende Sistemi Güvencesiz Kaldı: Ürünüm Ve Param Kayıp

04 Ekim 12:11
2.446
3
Emirhan sonucu yetersiz buldu

Satış Sonrası Kargo Kayboldu Ürün Ve Ücretim Ortada Yok

Emirhan
29 Eylül 03:33
470

Kargo Gönderiminde Sahte E-posta Mağduriyeti Yaşadım

30 Ekim 12:54
2.307

Param Güvende Sistemi Güvensizlik Yarattı, Ödemem Hala Yapılmadı

01 Mayıs 22:55
2.821

İptal Edilen Siparişin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı?

17 Ağustos 16:00
2.348
İptal Edilen Siparişin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı?
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri