Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden Güvenli E-Ticaret İle Satışta Ürün Ve Ödeme Teslim Edilmedi, Destek Alınamıyor

profile
18 Kasım 2025 05:29
290

Sahibinden üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde “Güvenli E-Ticaret” sistemi ile 15988190 numaralı sipariş kapsamında bir mutfak robotu sattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile (takip numaraları: r844076709 ve 808191784387) alıcıya gönderdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de 1499 TL tutarındaki ödemem hesabıma aktarıldı. Kargo takip bilgilerinde ürünün dağıtıma çıktığı görünüyor fakat teslimat veya iade ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte hem Sahibinden’den hem de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme veya destek alamadım. Daha önce aynı sistemle sorunsuz satışlar gerçekleştirmiştim, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hem ürünümün hem de ödemenin akıbeti hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 08:59 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ahmad
Ahmad
18 Kasım 2025 13:20

Tamam, şikayeti buraya ilettim ve işe yaradı. Benim için önemli olan, sorunu nasıl çözebileceğiniz; şikayeti nereye yapacağım değil. Sorunumu mümkün olan en kısa sürede çözmenizi rica ediyorum. Şu anda, ya ürünün iade edilmesini ya da ürünün ücretinin iade edilmesini istiyorum. Bunun bir aydan on günden fazla sürdüğünü ve hiçbir şey yapmadığınızı biliyorsunuz. Lütfen en kısa sürede bir çözüm sunun. Bu ilk kez başıma geliyor. Lütfen, lütfen, lütfen çözüm istiyorum. Bir çözüm talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

S-PARAM Güvende Sistemi Güvencesiz Kaldı: Ürünüm Ve Param Kayıp

profile
04 Ekim 2025 12:11
2.814
3
Emirhan sonucu yetersiz buldu

Satış Sonrası Kargo Kayboldu Ürün Ve Ücretim Ortada Yok

profile
Emirhan
29 Eylül 2025 03:33
741

Kargo Gönderiminde Sahte E-posta Mağduriyeti Yaşadım

profile
30 Ekim 2025 12:54
2.660

Param Güvende Sistemi Güvensizlik Yarattı, Ödemem Hala Yapılmadı

profile
01 Mayıs 2025 22:55
4.441

İptal Edilen Siparişin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı?

profile
17 Ağustos 2025 16:00
2.551
iptal-edilen-siparisin-iadesi-neden-hala-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri