Sahibinden Doping İptali

Çağatay · 2025-05-22T14:20:30+03:00

Sahibinden.com'dan ilan süremi yenilemek için Doping aldım 10 dakika sürmeden iptal için veya ürün değiştirmek için aradığımda iptal edemediklerini söylediler. Ben ilanımın yenileneceğini düşündüğüm için aldım ancak (hiçbir açıklayıcı bilgi olmaması yüzünden) yanıldım. Böyle bir kurumsal sitede Tüketici Hakları diye bir kavramın olmaması çok saçma. Alınan hizmet ürünün belirli bir süre içerisinde cayma, iptal etme veya değiştirme gibi hakları neden olmaz nasıl olmaz. Bu durumu (tüketicinin korunması hakkında kanun gereği Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Konu para değil. Kurumun eksikliğini tüketiciye maâl etmek çok yanlış. Güncelim Doping yazıyor insanlar bundan ne anlayabilir? İlan vermiş süresi bitecek ilanımı güncellemek ilanı yenilemek diye düşünerek hangi ürünü alır soruyorum? Ürünün bilgisini açıklayıcı şekilde insanlara sunmuyorlar. Fotoğraflara ekledim ürünü. Kendinizi tüketici yerine koyun insanları yanıltıp haklarına girmeyin.

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Çağatay

İlan sürem bitmek üzere. İlan süremi yenilemek için yaptığım güncel Doping adındaki ürünü ilanımın yenilenmesi için değiştirilmesini istiyorum. Yani ilan süremin güncellenmesini talep ediyorum

Çağatay

sahibinden-sikayeti-1.jpg

1 aylık süre için kullanılan paketi kim 4 saat için kullanır. Burda bir yanlışlık olması gerekir. Bu durumda kurumunuzun iyi niyet göstergesi olarak yaşanılan bu durumu düzeltebilmesi gerekir. Bunu tüketici hatası diye kabullendiremezsiniz. Ürünleri daha açıklayıcı şekilde sunmamanız sonucunda doğan bir yanlışlık. İvedi şekilde bu mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum.

Çağatay

24 saati geçkin süredir problemimi çözmenizi bekliyorum. Müşteri temsilcileriyle görüşüyorum size dönecekler iletişime geçecekler diyorlar ancak hala bir değişiklik yok. Yarın hafta sonu girecek ve sıkıntım ile alakalı herhangi olumlu olumsuz bir şey söylenmiyor ertelenip duruyorum. Lütfen olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılsın bende ona göre hareket edeyim.

Sahibinden

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Çağatay

sahibinden-doping-iptali-1.jpg

Alınan ürün otomatik olarak hiçbir uygulama yapmadan kullanılmaya başlıyor. Ben ürünü aldıktan hemen sonra ilanımın yenilenmediğini anladığım an müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İptal edilmesi için. 20 dakika gibi kısa süre zarfı içinde iptal edilmesini talep ettim. (İptal edilmiyorsa ilanımın yenilenmesini talep ettim) Ek olarak paylaştığım fotoğrafta da cayma hakkıyla alakalı bilgi var. Burda kurumunda bir çok eksiği olduğu aşikar ve bunu kapatmak için yardımcı olunmuyor. Siz burda çözüm değil konuyu kapatmaya çalışıyorsunuz. Kim haklı kim haksız kimin eksiği var ortaya çıkartmak için ben bu konuyu Ticaret Bakanlığı tüketici sorunları Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Burda bütün sorumluluğu eksikliği tüketiciye maâl edemezsiniz. Ben zaten ilanımı tekrar yayına almak için aynı ücreti 2 defa ödedim. Konunun para olmadığını anlayın, burda bir yanlışlık bile varsa şayet bunun kurumunuzun da eksikliği yüzünden olduğunu ortaya çıkartmak için uğraşacağım.