to read complaints and reviews, or file yours.Resimsiz İlan İçin Alınan 2600 TL Ücretin İadesi Ve Sistem Hatası
Sahibinden.com üzerinden aracıma ilan vermek istedim. İlanı resimsiz olarak girdim, sistem ödemeyi aldı ve kartımdan 2.600 TL çekildi. Ödeme alındıktan sonra ise resimsiz ilan yüklemenin yasak olduğu uyarısını gösterdi ve ilanı kabul etmedi.
Daha sonra ücretin iade edileceğine, 1 ile 7 gün içerisinde karta geri yansıyacağına dair bilgi verildi. Madem resimsiz ilan kabul edilmiyor, sistemin baştan buna izin vermemesi ve ödeme almaması gerektiğini düşünüyorum. Ücretin iade edileceğinin söylenmesi olumlu olsa da, bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere para çekilmiş oldu.
Sahibinden.com’un bu konuda sistemsel bir düzeltme yapmasını, resimsiz ilanlara en baştan izin verilmemesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum. Yaşadığım durumla ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sürecin daha şeffaf hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
