to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Yanlış İşlem Ve Geri Ödeme İsteği
Sahibinden.com üzerinden ikinci el bir çamaşır makinesi satın almak için Param Güvende sistemiyle 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin açıklama kısmına sipariş numaram olan 7937039844’ü de yazdım. Buna rağmen işlemin yanlış yapıldığını, aynı tutarda bir kez daha ödeme yapmam gerektiğini, ancak bu şekilde sürecin ilerleyeceğini söylediler.
Ben böyle bir ikinci ödemeyi yapamayacağımı, elimde bu kadar nakit olmadığını belirttiğimde Param Güvende destek hattındaki yetkili, etrafımdan borç almam yönünde bir öneride bulundu. Bu yaklaşımı hem çok şaşırtıcı hem de son derece yanlış buluyorum. Şu an ne ödediğim 6.000 TL hesabıma geri yatırıldı ne de sipariş ettiğim ürün kargoya verildi.
Param Güvende sistemi üzerinden bugün gerçekleştirdiğim bu işlemin derhal incelenmesini, ödemenin iptal edilerek 6.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bireysel ve kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
