to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Sistemiyle Hem Ürünümden Hem Paramdan Oldum
Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemiyle Gamakatsu Hana 2 S64L model olta takımımı yaklaşık iki hafta önce sattım. Ürünü İzmir’den Kocaeli’ne gönderdim. Kargo taşıma sürecinde ürünüm ciddi şekilde hasar gördü ve parçalandı. Alıcı, ürünü bu şekilde teslim almayıp iade etti. Kargo firmasıyla birlikte tutanak tuttuk ve gerekli dilekçe işlemlerini yaptım.
Ancak, ürünün satış bedeli olan 14.000 TL Param Güvende sistemi üzerinden alıcıya iade edildi. Ben ise hem ürünümden hem de paramdan oldum. Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun kargo firmasıyla ilgili olduğunu ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Kargo firmasından ise henüz bir geri dönüş alamadım.
Ürünüm tamamen kullanılamaz hale geldiği ve bedel de alıcıya iade edildiği için mağdur oldum. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Referans numaram: 15948504. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
