Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onay Sürecindeki Uzama Ve Sistem Hatası Ödemeyi Engelliyor

Sahibinden üzerinden Yepy’ye cihazımı satarak 15092632 işlem kodlu süreci başlattım. Ürünü 10.03.2026 tarihinde kargoya verdim, 11.03.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. İlan sırasında en geç 3 iş günü içinde inceleme sürecinin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçtiği halde işlemim hâlâ “onay sürecinde” olarak görünüyor.

Uygulamada ayrıca “yepyapiservice: null response” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemlerim güncel olarak görüntülenemiyor. Tüm bu sebeplerle hem ödeme alamadım hem de sistem hatası ve uzayan onay süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

İşlemin artık daha fazla bekletilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma yapılması gereken ödemenin onaylanarak hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

19 Mart 08:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Halil
24 Mart 20:08

Ürün bir şekilde tarafıma iade edildi. Telefon açılmış, birkaç uygulamaya girilmiş ve kurcalanıp gönderilmiş. Ben gönderirken sıfırlanmış ve başlangıç ekranındaydı. Neyse iyi ki cihazım elime ulaştı ve bende bu durumdan tecrübe edinmiş oldum. Bir daha düşmem, başkasını da düşürmem böyle bir hataya. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri