Ödeme Gecikmesi Ve Destek Taleplerinin Çözülmemesi

Sahibinden.com üzerinden 16711157 numaralı “Param Güvende” satışımın ücreti, 20.05.2026 tarihinde gerçekleşen işlemden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala Enpara hesabıma yatırılmadı. Satış tutarı 3.950 TL olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bu süreçte konuyla ilgili olarak 4 kez sahibinden.com destek birimiyle iletişime geçtim. Ancak sorunum çözülmediği halde her seferinde destek talebim sistemde “sonuçlandırılmış” olarak gösterildi ve bana somut bir çözüm sunulmadı.

Hem ödemenin gecikmesi hem de destek taleplerimin çözülmeden kapatılması nedeniyle mağdur durumdayım. 3.950 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Enpara hesabıma yatırılmasını ve destek taleplerimin neden sonuçlandırılmış göründüğüne dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.