Kullanmadığım Doping Güncelleme Ücretinin İadesi Talebi

Sahibinden.com üzerinden Aydın Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi’nde bulunan müstakil evime ait satılık ilanımı güncellemek istedim. İlan süresi dolduğu için sistem hem ilan ücreti hem de güncelleme dopingi ücreti olmak üzere toplam 2.638 TL ödeme çıkardı ve bu tutarı 17.05.2026 tarihinde ödedim. Ödemenin 1.859 TL’si ilan yayınlama, kalan kısmı ise güncelleme dopingi ücreti olarak alındı.

İlk aşamada emlak bedelini yanlış girdiğim için ilan reddedildi ve 1.859 TL tarafıma iade edildi. Ardından ilanımı düzelterek tekrar 1.859 TL ödedim. Bu defa da ilandaki fotoğrafta yer alan satılık tabelası üzerinde telefon numarası göründüğü gerekçesiyle ilan tekrar reddedildi. İlanı yeniden düzenlemek istediğimde ise artık düzenleme butonu çıkmadığını, dolayısıyla ilanı düzeltemediğimi gördüm ve ödediğim ücretin kalan kısmı da iade edilmedi.

Canlı destek ekibiyle yaptığım görüşmede, ilan süresinin bir yılı geçtiği için artık düzenleme yapılamadığını, 1.859 TL ilan bedelinin iade edileceğini ancak kalan güncelleme Doping ücretinin (779 TL) iade edilmeyeceğini söylediler. İlan fiilen yayınlanmadığı ve bu Doping hizmetinden hiç faydalanmadığım halde 779 TL’lik tutar tarafıma iade edilmiyor.

Kullanmadığım, faydalanamadığım bir hizmetin ücretinin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlan numaram 1205064317’dir. İlgili 779 TL güncelleme dopingi ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.