to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com’da İlan Yenileme Ücreti Ödedim, İlan Yenilenmedi Ve İade İstiyorum
13.01.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 1294286529 numaralı ilanımı yayınladım. İlan sürem dolduğu için bugün tekrar yenilemek istedim ve sistemde 30 günlük ilan ücreti olan 799 TL’yi ödeyerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından ilanımın yeniden yayına alınmadığını fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benim ilan yenileme değil ilan dopingi satın aldığımı söylediler. Oysa sitede ilan süresinin 30 gün uzatılacağına dair ibare bulunuyor. Bu bilgiye güvenerek ödeme yapmama rağmen, hatalı olduklarını bildikleri halde ne ücret iadesi ne de ilanı yayına alma yönünde bir çözüm sunmadılar, sadece tekrar satın almam gerektiğini söylediler.
Ben bu durumu kullanıcıyı yanıltan, mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Çözüm olarak, ödemiş olduğum 799 TL’nin tarafıma iadesini ve ilan sürem dolduğu için yeniden ücretsiz şekilde ilanımı yayımlamak istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Gün içerisinde konu çözümü sağlandı
