to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden 3 aylık süreli, ücretli bir ilan satın aldım ve bu ilan için 699 TL ödedim. İlanım yayınlandıktan sonra 20 Şubat’ta ilanın içeriğini, yani resimlerini ve bilgilerini güncellemek istediğimde sistem buna izin vermedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 Şubat’ta taşınmaz ticareti hakkında yönetmelik değiştiği için ilanı güncelleyemeyeceğim söylendi. Hem 3 aylık ilan ücreti alınıp hem de ilanın sadece yaklaşık 10 gün yayında kalmasına izin verilmesi, sonrasında da hiçbir şekilde güncelleme yapılamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Madem böyle bir kısıtlama ve yönetmelik değişikliği var, işlem yapılmadan önce ya da en azından ilanı satın aldığım sırada tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesi gerekirdi.
Ücret iadesi talep ettiğimde bunun da yapılamayacağı söylendi. Manuel düzeltme yapılmasını talep ettim, buna da bir çözüm üretilmedi. Yani hem hizmet tam olarak sunulmadı, hem ilanımı güncelleyemiyorum hem de ödediğim ücret iade edilmiyor. Ayrıca fatura talep etmeme rağmen tarafıma fatura da gönderilmedi. İlan numaram 1293774576, sahibinden.com’daki irtibat telefonum 0506********22’dir.
Hem hizmet vermeyip hem de ödediğim ücrete fiilen el konulmuş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlanımın güncellenebilmesi için gerekli teknik veya idari çözümün üretilmesini, bu mümkün olmuyorsa da ödediğim 699 TL’nin iadesini ve faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde görüşme kayıtları ve buradaki süreci de ekleyerek Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mahkemelere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
sahibinden.com üzerinden araç satış ilanı verdim. Bir ay süre dolduktan sonra ilanımın yayınlanmasına devam edebilmem için ücret ödemem gerektiği bilgisi geldi ve gerekli ödeme ekranlarında kredi kartımla ücreti ödedim, ilanımın yayınlanmasına devam etti. Bu işlemin üzerinden dört hafta geçtikten so...
Sahibinden üzerinden 90 gün süreli bir araç ilanı için 819 TL ödeyerek ilan verdim. Ancak sitede yer alan yanlış bir ilana istinaden, benim ilanım da farklı bir araçla yayına alınmış oldu. Bunu fark ettiğimde, 14 Aralık tarihinde Sahibinden ile iletişime geçerek ilanımın doğru araç bilgileriyle düze...
Sahibinden.com üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde satılık arsa için ilan verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. İlanım önce bir gün yayına alındı, ardından iki gün sonra kaldırıldı ve tarafıma ilan reddiyle ilgili olarak “yanlışlık düzeltilemez” şeklinde bir gerekçe iletildi. İkinci ilan girişimim...
Sahibinden.com üzerinden daha önce beklemede olan kiralık ev ilanımı düzenleyip satılık olarak yeniden yayımlamak istedim. Ancak sistem bana yeniden “satılık mı, kiralık mı” diye sormadı, ben de fiyat kısmından uygulamanın kendini güncellediğini düşündüm. İlanım bu süreçte kabul edilmedi ve hiçbir ş...
1 Temmuz tarihinde Sahibinden üzerinden ücretsiz olarak verdiğim emlak ilanım, 1 ay sonra süresi dolunca yayından kaldırıldı. 29 Ekim tarihinde aynı ilanı yeniden yayına almak için kredi kartı ile 1.243 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım yayına alındığında, tarihi eski 1 Temmuz olarak göründü ve bu tarih...
Yorumlar