to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Adı Değiştirme Engeli Ve Hesap Kapatma Tehdidi
Sahibinden.com hesabım yıllar önce benim epostam ile farklı bir kullanıcı adıyla açılmış. Şu an kullanıcı adımı değiştirmek istiyorum ve "Sahibinden.com'da hesap açarken belirlenen kullanıcı adı değiştirilememektedir." bu şekilde bir dönüş alıyorum. Sosyal medyanın aktif olarak kullanıldığı bir devirde böyle bir saçmalık nasıl olabilir? İnsanların kullanıcı adını değiştirememesinin mantıklı bir açıklaması dahi yapılmıyor.
Hesabımı kapatmak istediğimde ise 10 yıl boyunca tekrar bu maili kullanamazsınız diye tehditvari bir uyarı yazısı alıyorum!
Beni farklı bir kullanıcı adıyla bu platformu kullanmaya zorlayan sahibinden.com sitesinden şikayetçiyim!
Gelişme
21 Mart 09:38 Sahibinden.com şikayet üzerine beni aradı ve kullanıcı adı değiştirilemez cümlesini tekrar söyledi. Bunun üzerine ben sitelerinde "değiştirmek için destek ekibiyle iletişime geçin" yazdığını o yüzden hakkım olduğunu beni arayan hanımefendiye söyledim. Bu yazının nerede yazdığını sordular bende kendilerine yazının yazdığı yeri ilettim.
Sahibinden.com ise ne yaptı? Kendi yazdıkları kurallar çerçevesinde müşteri memnuniyeti sağlamak yerine şikayetin ortasında kendi kurallarını değiştirip hiç öyle bir yazı yazılmamış gibi davrandılar. Bir de bana dönüş yapılacağını söyleyip oralı bile olmadılar. Bu şikayetleri yazdıktan sonrada asla sorunu çözmüyorlar buraya çözmüş gibi cevap yazıyorlar.
Yazının eski hali ve yeni hali de elimde mevcut. Ben değiştirdikleri yazıya birebir şahit oldum. Canları istedikleri için müşterinin gördüğü kuralı değiştiremezsiniz. Hepsinin ekran görüntüsü mevcut. 19 Mart 2025 aynı alanda yazan yazı ve hemen sonrasında bugün 21 Mart 2025'de bakıyorum (ki belki de ben yazıyı gönderdikten hemen sonra değiştirdiler) değiştirilmiş.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı! Şikayetim devam etmektedir!
