Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kısa Süreli İlan İptalinde Ücret İadesi Reddi

17.02.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden İstanbul Pendik bölgesinde aracım için standart bir ilan verdim. Aynı gün, ilan yayınlandıktan yaklaşık 1–2 saat sonra aracı satmaktan vazgeçtiğim için ilanı kendim kaldırdım. Bu işlem için Yapı Kredi tl Card ile 17.02.2026 tarihinde 2.399 TL ödeme yaptım.

İlanı çok kısa süre içinde tamamen iptal ettiğim ve hizmetten fiilen faydalanmadığımı düşündüğüm için çağrı merkezini arayarak ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, kesinlikle iade olmayacağını ve yeni bir ilan vermek istersem tekrar ücret ödemem gerektiğini söyledi. Kısa süreli ve iptal edilen bir ilan için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve esneklik tanınmaması beni oldukça mağdur etti.

Ödediğim 2.399 TL ilan bedelinin, mümkünse tamamen, değilse en azından makul bir kısmının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

18 Şubat 18:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ahmet
Ahmet
18 Şubat 19:38

Şahininden com 30 günlük ilan parası alıp 1 saatte yayından kalkan ilan için iade ödeme yapmayı kabul etmiyor. 2300 lira için adli yollara başvuracağım. Lütfen Sahibinden'e ilan vermeyin. Adamlar ilk satış sitesi biziz diyerek işi alenen paraya dökmüşler. Lütfen Sahibinden'e ilan vermeyin. Verdirmeyin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sistem Hatası Nedeniyle İlanım Yayından Kaldırıldı Ve Tekrar Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Olgun

sahibinden.com üzerinden araç satış ilanı verdim. Bir ay süre dolduktan sonra ilanımın yayınlanmasına devam edebilmem iç...

3 Destek

İlan Hizmeti Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Umut

3 gün önce bir çekme karavan ilanı verdim ve bu süreçte yalnızca uygunsuz aramalar aldım, hakarete uğradım. Bu hizmet iç...

Video Şikayetler

Sahibinden.com Ücret İadesi Eksik Yapıldı!

Sahibinden.com Ücretİadesi Eksik Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Funda
Sahibinden İlanlardaki Yasal Olmayan İşler

Sahibindenİlanlardaki Yasal Olmayan İşler

Profil fotoğrafı
Yüksel
Sahibinden.com Keyfi Kaldırdığı İlanın Ücretini İade Etmiyor!

Sahibinden.com KeyfiKaldırdığı İlanın Ücretini İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri