Yanlış Bilgi Nedeniyle İlanım Reddedildi Ve Ücret İadesi Talebi

Sahibinden.com üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde satılık arsa için ilan verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. İlanım önce bir gün yayına alındı, ardından iki gün sonra kaldırıldı ve tarafıma ilan reddiyle ilgili olarak “yanlışlık düzeltilemez” şeklinde bir gerekçe iletildi.

İkinci ilan girişimimde ise adres bilgisi kısmında arsaya ait adresi değil, yanlışlıkla kendi oturduğum adresi yazdım. Bu durumla ilgili olarak bana önceden bir uyarı yapılıp düzeltme şansı verilmesi gerekirken, sistem doğrudan ilanı reddetti ve ödenen ücreti aldıktan sonra bu red kararını vermesi bana göre adil bir uygulama değildir. Yanlış bilgi yazılan kısım basit bir adres karışıklığı iken, düzeltilebilir bir durum olmasına rağmen “yanlışlık düzeltilemez” denilerek ilanımın yayına alınmaması ve ücretin iade edilmemesi, kendimi mağdur ve kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

İlanım yayınlanmadığı ve gerekli düzeltmeyi yapmama da izin verilmediği için, ödediğim hizmeti fiilen alamadım. Bu nedenle 19 Ocak 2026 ve 22 Ocak 2026 tarihli ilan işlemlerim için alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıya düzeltme imkanı tanınmasını talep ediyorum.