Kapatılan Alıcı Hesabı Nedeniyle Mesaj İçeriğine Ulaşılamıyor

13 Nisan sabahı saat 10.18 civarında Sahibinden.com’daki ilanıma bir kullanıcıdan ilk mesajı aldım ve kısa süre içinde kendisine dönüş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra bu kişiye ait hesabın kapatıldığını gördüm ve potansiyel alıcı ile iletişim kuramaz hale geldim. Kendi hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da olumsuz bir işlem yokken, karşı tarafın hesabının bu şekilde aniden kapatılmasını sebepsiz ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

Bugün konuyla ilgili olarak Sahibinden.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana başka bir profil hakkında bilgi veremeyeceklerini söylediler. Oysa benim asıl amacım, bu kullanıcının ilanıma yazdığı teklif ve mesaj içeriğini öğrenebilmekti. Hesabın neden kapatıldığından ziyade, ilanımla ilgili bu iletişimin tamamen ortadan kalkması ve benim bu bilgiye ulaşamamam mağduriyet yaratmaktadır.

Sahibinden.com’dan, ilanıma mesaj yazan bu kullanıcının hesabı kapatılmadan önce bana ilettiği teklif veya mesaj içeriğinin tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.