Ana Sayfa
Sahibinden
İlan Verme
İlanım Haksız Gerekçeyle Reddedildi Ve Destek Aksine Yönlendirildi

ID:35875983

İlanım Haksız Gerekçeyle Reddedildi Ve Destek Aksine Yönlendirildi

Abdullah

01 Mayıs 22:24

Sahibinden üzerinden verdiğim satılık ev ilanım ücretli yayındayken sadece fiyat değişikliği yapmama rağmen, önce “video açılmadığı” gibi uydurma bir gerekçeyle ilanım reddedildi. Ardından öz kardeşime ait ilan da yayımlanmadı ve bu süreçte hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı.

Yaşadığım son olay yaklaşık iki gün önce gerçekleşti. Destek için Sahibinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise konuyla ilgilenmek yerine beni ticaret bakanlığını aramaya yönlendirip resmen başlarından savdılar. Kullanıcı olarak kendimi tamamen değersiz hissettim, üstelik benzer tutumlarını daha önce de defalarca gördüm.

Bu yaşananların ardından tüm üyeliklerimi iptal edip uygulamalarını telefonumdan sildim. Artık bu platformu kullanmıyorum çünkü hizmet politikalarını son derece yetersiz ve yaklaşımlarını da oldukça ukala buluyorum. Tüm bu süreçle ilgili olarak benden özür dilenmesini ve firma yetkililerinin tarafıma kayıtlı telefon numaram üzerinden dönüş yapmasını bekliyorum.

Sahibinden

02 Mayıs 14:43 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

Abdullah

03 Mayıs 17:52

Burnu havada olmak böyle bir şey işte. Bir defa bundan böyle ben sizin müşteriniz değilim. Ne diye sizi arayacak mışım. Siz beni arayıp özür dileyin ya da etmeyin. Sizin bileceğiniz bir iş ama ben sizi aramayacağım.

Abdullah

03 Mayıs 17:55

Zarar etmemek için ilan hizmeti için bu sitenin tercih edilmemesini bilhassa istirham ediyorum. Sahibinden.com pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Hesap Askıya Alma Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Berkcan

Sahibinden

22 Mayıs 2025 22:06

1.107

Sahibinden.com Yetkililerine, Kendi evimin ilanını, tüm E-Devlet doğrulama bilgilerim, telefon numaram ve gerçek kullanıcı bilgilerimle tamamen kurallara uygun bir şekilde paylaştım. Buna rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan, hiçbir uyarı yapılmadan hesabım askıya alındı ve “sizi korumak için geçici o...

1 Destek

Sahibinden.com Adlı Siteden Şikayetçiyim

Pelin

Sahibinden

03 Eylül 2023 19:39

1.622

Sahibinden adlı ilan sitesi gerekçesini açıklamadan hesabımı iptal etti. Bir haftadır kendime ait evi kiraya vermek için hesap açmaya ilan yayım lamaya çalışıyorum. En sonunda hesabı dondurup kimliğimi taramamı istediler. Kendime ait fatura eklememi istediler. İlanımı yayımlamadılar. Düzeltme ekleme...

1 Destek

Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet Ve Selfie Doğrulaması Yaptığım Hesabım Açıklamasız Şüpheli İşlem Nedeniyle Engellendi

Cemalettin

Sahibinden

09 Mart 11:04

831

Sahibinden.com’da ilk defa bir hesap açıp babamın adına satılık araç ilanı verdim. E-Devlet ile kimlik doğrulaması yaptım, ardından selfie ile doğrulama da yaptım ve ücretsiz, ödemesiz bir ilan girdim. İlanı verdikten sonra yaklaşık 6 saat sonra yayına alınacağı bilgisi geldi ancak daha sonra ilanım...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Uyarısız Bloke Edilen Hesabımın Açılması Talebi

Emine

Sahibinden

24 Ocak 18:08

783

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Sahibinden.com hesabım, 10.10.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan bloke edildi. Kendi evim için kiralık ev ilanı açmış ve 16 adet görsel yüklemiştim. Eğer ilanda bir sorun varsa sadece ilgili ilanımın kaldırılması gerekirken, doğrudan tüm hesabımın bloke ed...

Sahibinden Üyelik İptali Hakkında

Yusuf

Sahibinden

03 Ocak 2024 20:22

1.593

Sahibinden.com üzerinden uzun zamandan sonra aracımı satışa çıkarmak için ilan verdim. İlanım onaylandı ve iki gün içerisinde onlarca telefon ve mesaj aldım. İlan fiyatımı düşürmek için ilanımı güncelledim ancak ilanım iptal edilmiş ve hesabım kapatılmış. Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradığım...