Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İlanım Haksız Gerekçeyle Reddedildi Ve Destek Aksine Yönlendirildi

Sahibinden üzerinden verdiğim satılık ev ilanım ücretli yayındayken sadece fiyat değişikliği yapmama rağmen, önce “video açılmadığı” gibi uydurma bir gerekçeyle ilanım reddedildi. Ardından öz kardeşime ait ilan da yayımlanmadı ve bu süreçte hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı.

Yaşadığım son olay yaklaşık iki gün önce gerçekleşti. Destek için Sahibinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise konuyla ilgilenmek yerine beni ticaret bakanlığını aramaya yönlendirip resmen başlarından savdılar. Kullanıcı olarak kendimi tamamen değersiz hissettim, üstelik benzer tutumlarını daha önce de defalarca gördüm.

Bu yaşananların ardından tüm üyeliklerimi iptal edip uygulamalarını telefonumdan sildim. Artık bu platformu kullanmıyorum çünkü hizmet politikalarını son derece yetersiz ve yaklaşımlarını da oldukça ukala buluyorum. Tüm bu süreçle ilgili olarak benden özür dilenmesini ve firma yetkililerinin tarafıma kayıtlı telefon numaram üzerinden dönüş yapmasını bekliyorum.

2 Mayıs 14:43 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

Abdullah
3 Mayıs 17:52

Burnu havada olmak böyle bir şey işte. Bir defa bundan böyle ben sizin müşteriniz değilim. Ne diye sizi arayacak mışım. Siz beni arayıp özür dileyin ya da etmeyin. Sizin bileceğiniz bir iş ama ben sizi aramayacağım.

Abdullah
3 Mayıs 17:55

Zarar etmemek için ilan hizmeti için bu sitenin tercih edilmemesini bilhassa istirham ediyorum. Sahibinden.com pişmanlıktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Hesap Askıya Alma Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Sahibinden.com Yetkililerine, Kendi evimin ilanını, tüm E-Devlet doğrulama bilgilerim, telefon numaram ve gerçek kulla...

2 Destek

Sahibinden.com Adlı Siteden Şikayetçiyim

Sahibinden adlı ilan sitesi gerekçesini açıklamadan hesabımı iptal etti. Bir haftadır kendime ait evi kiraya vermek için...

1 Destek
1

E-Devlet Ve Selfie Doğrulaması Yaptığım Hesabım Açıklamasız Şüpheli İşlem Nedeniyle Engellendi

Sahibinden.com’da ilk defa bir hesap açıp babamın adına satılık araç ilanı verdim. E-Devlet ile kimlik doğrulaması yaptı...

Sahibinden Üyelik İptali Hakkında

Sahibinden.com üzerinden uzun zamandan sonra aracımı satışa çıkarmak için ilan verdim. İlanım onaylandı ve iki gün içeri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil
Sahibinden İlanın Yüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Sahibinden İlanınYüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri