to read complaints and reviews, or file yours.İlan Yenileme Ücreti Ödedim, Yayına Girmedi
Sahibinden.com üzerindeki “2004 Focus 1” başlıklı ilanımın süresi dolduğu için 2 Nisan tarihinde ilan güncellemesi amacıyla kredi kartımla 800 TL civarında ücret ödedim. Ancak bu ödemeye rağmen ilanım yayına girmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca ilan tarihimin güncellendiği, ilanımın yeniden yayına girebilmesi için tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Yayında olmayan bir ilan için tarih güncellemesi adı altında ücret alınmasını, kullanıcıyı yanıltan ve haksız kazanç sağlayan bir uygulama olarak görüyorum.
Ödemiş olduğum yaklaşık 800 TL ilan ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekirse şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
