to read complaints and reviews, or file yours.İlan Yayınlandıktan Sonra Doping Paketi İptal Edilemiyor
"Sahibinden.com üzerinden 1316222491 numaralı araç ilanımı yayınlarken, son aşamada sistem tarafından tarafıma avantajlı bir Doping/kampanya paketi sunuldu. Ancak bir anlık dalgınlık ve dikkatsizlik sonucu o adımı geçerek ilanı yayına aldım.
Hatamı fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parasıyla bu paketi satın almak istediğimi belirttim. Ancak 'Sistem otomatik tanımlıyor, ilan yayınlandıktan sonra manuel müdahale edemiyoruz' şeklinde olumsuz bir dönüş aldım. Şu an ilanımda sadece tekli ve fahiş fiyatlı Doping seçenekleri görünüyor.
Kullanıcıyı tek bir anlık dalgınlıkta cezalandıran, geri dönüşü olmayan ve fahiş fiyatlı tekli dopinglere mecbur bırakan bu katı sistem arayüzü tüketici dostu değildir. Ben sitenizin ticari hacmine güvenerek ilan veren ve sizden hizmet satın almak isteyen bir kullanıcıyım. Müşteri memnuniyeti adına bu mağduriyetimin giderilmesini, üst birimleriniz veya teknik ekibiniz aracılığıyla ilan verme aşamasında hakkım olan o avantajlı kampanyalı paketin hesabıma/ilanıma acilen tanımlanmasını talep ediyorum."
Sahibinden.com üzerinden ilan verirken bir kampanya paketini kaçırdım ve hatamı fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sistem müdahale etmiyor ve ilanımda sadece yüksek fiyatlı tekli paketler görünüyor. Bu durum beni çok mağdur etti ve markanın yaklaşımını kötü buldum.
