Hesabımın Telefon Numarası Değişmiş Ve Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık bir aydır sahibinden.com hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan r************@hotmail.com adresimle giriş yapmak istediğimde, hesabıma tanımlı telefon numarasının son dört rakamı bana ait olmayan bir şekilde görünüyor ve bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir değişiklik yapmadım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca, yeni bir e-posta adresiyle tekrar hesap oluşturmaya çalıştığımda da onay kodu gelmediği için işlem yapamıyorum.

Hem mevcut hesabımın telefon numarasının düzeltilmesini, hem de hesabımda herhangi bir güvenlik sorunu (örneğin, hesabımın çalınması gibi) olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin bu konuda bana dönüş yapmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için yardımcı olmasını rica ediyorum. Tüm işlemleri web sitesi üzerinden gerçekleştirdim.