Hasarlı Araç Satışında Bilgi Eksikliği Ve Güven Sorunu

22.10.2025 tarihinde Sahibinden.com’da 1278397093 ilan numaralı hasarlı araç ilanını gördüm. Araç için 0553********87 numaralı telefonu aradım ve R**** N** isimli bir kişiyle görüştüm. İlan detaylarını kontrol ettiğimde, üyelik tarihi ve ilan tarihinin Aralık 2013 olduğunu fark ettim. Satıcı, aracın sigorta şirketinden alındığını ve Zonguldak’taki Opel Aysa servisinde bulunduğunu belirtti. Ortalama hasar tutarını sorduğumda 120 bin TL civarında olduğunu söyledi.

Görüşmemizden sonra Opel Aysa servisini (https://maps.app.goo.gl/CX1R69HyLbLSYtXN7) arayarak aracın orada olup olmadığını plaka (67 ACB 411) ile sordum. Servis, aracın orada olduğunu ancak sigorta tarafından kendilerine bilgi verilmediğini söyledi. Tekrar R**** N** ile iletişime geçtiğimde, servise mail göndereceklerini ve aracın çıkışının bu şekilde yapılacağını belirtti. Ayrıca şasi numarasından sorgulama yaptığımda, aracın 15.10.2025 tarihinde kazaya karıştığını gördüm.

Tüm bu süreçte, aracı satın almak için Garanti Bankası’ndan eşimin hesabı üzerinden M***** Ö**** adına (IBAN: 55 0*********3201 0820 5400 01) EFT ile ödeme yaptım. Ancak araçla ilgili şüphelerim arttığı için Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ilan ve hesap bilgilerini sordum, fakat bilgi paylaşamayacaklarını ilettiler. Yaşadığım bu durumun ardından savcılığa başvuruda bulundum.

Profesyonel bir şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim tutarın iadesini ve ilgili ilan ile hesap hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.