Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız İlan Kaldırma Ve Ücret İadesi Sorunu

Haksız İlan Kaldırma Ve Ücret İadesi Sorunu
Haksız İlan Kaldırma Ve Ücret İadesi Sorunu
Batuhan
28 Haziran 13:00
531

Sahibinden.com internet sitesi üzerinden, şahsıma ait 07.06.2025 tarihinde #1245441390 ilan numaralı Volkswagen Passat aracımı ilana koymak üzere (3 aylık Doping paket) ücret ödeyerek ilan verdim. Aracım 2019 model olmasına rağmen 2020 yılında trafiğe çıktığı için, piyasada yaygın şekilde yapıldığı üzere “2020 model” olarak ilan verdim.

İlan yaklaşık 20 gün yayında kaldıktan sonra sistem tarafından kaldırılmıştır. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ilanımın “model yılı yanlış girildiği” gerekçesiyle kaldırıldığını öğrendim. Ancak ne ilan sırasında bu konuda net bir uyarı verilmiş, ne de yayında olduğu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ilanı yeniden vermem için tekrar ödeme yapmam gerektiği söylenmiştir. Bu durum tarafıma haksız bir maddi kayıp oluşturmuştur. Hizmetin sunulmaması durumunda ücretin iadesi gerektiği halde bu yapılmamıştır.

28 Haziran 14:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

01 Temmuz 14:50

Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Yayından Kaldırılan İlan İçin Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

22 Haziran 12:22
795
Hatalı Yayından Kaldırılan İlan İçin Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kasa Tipi Yüzünden İlanım Kaldırıldı!

03 Aralık 2024 00:37
825
1
A B sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İlanım Sebepsiz Silindi Ücretim İade Edilmedi

04 Eylül 02:06
347
sahibinden-ilanim-sebepsiz-silindi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Yanlış Adres Girişi Sonrası İlanımda Çözüm Sağlanmadı

26 Ağustos 22:17
785
Yanlış Adres Girişi Sonrası İlanımda Çözüm Sağlanmadı
Yanlış Adres Girişi Sonrası İlanımda Çözüm Sağlanmadı
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri