to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçe Olmadan Sipariş İptali Ve Artan Fiyat Sorunu
08.02.2026 tarihinde Sahibinden Yenilenmiş üzerinden Samsung Galaxy s23 Ultra model yenilenmiş telefon için 41.599 TL tutarında sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 16393567’dir. İlanda 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ben de bu süre boyunca kargoya verilmesini bekledim.
Ancak 11.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ödemenin 1–7 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Üstelik aynı cihaz şu an 60.000 TL’ye çıkmış durumda ve arada yaklaşık 20.000 TL fiyat farkı oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişin sanki benim tarafımdan iptal edilmiş gibi göründüğü söylendi, oysa ben kesinlikle böyle bir iptal talebinde bulunmadım.
Benim beklentim, Sahibinden Yenilenmiş’in kendi sayfasından vermiş olduğum bu siparişin, iptal edilen fiyat olan 41.599 TL üzerinden, aynı model ve aynı kalitede cihazla yeniden temin edilmesidir. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilen bu siparişin, mağduriyetim dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza ................... ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
