Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Destek Hattı Davranışındaki Saygısızlık Ve Güvenlik Endişesi

15.02.2026 tarihinde gece saat 05.00 civarında Sahibinden.com hesabımda ilan verirken yaşadığım bir sorun nedeniyle 7/24 Destek Hattı’nı aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, gece aramış olmamdan rahatsız olmuş olacak ki, telefon görüşmesini sürdürmek yerine bana SMS gönderip, sorunumu bir link üzerinden çözebileceğini yazdı.

Ben Sahibinden üzerinden normal bir geri dönüş ve destek beklerken, kısa süre sonra telefonuma X (Twitter) onay kodları art arda gelmeye başladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi, hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı açısından son derece saygısız ve rahatsız edici bir deneyim yaşamama neden oldu.

Aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımdaki sorunun ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte görüştüğüm müşteri hizmetleri personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak, sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 12:55 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Derda
15 Şubat 12:59

Verdikleri cevabi herkes görsün kopyala yapıştır herkese aynı cevap sorun çözmek yok en iyisi Tüketici Hakları mahkemesine şikayet etmek bunlar yoldan çıkmışlar tek başına ilan yönetmek başlarını dondurmuş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle İlan Veremiyorum: Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

05.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden araç ilanı vermek istedim ancak hesap doğrulama aşamasında sorun yaşadım. ...

Sahibindencom Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Ve İlgisiz Destek

Sahibinden.com üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ne yazık ki tarafı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Yenilenmiş iPhone 11

SahibindenYenilenmiş iPhone 11

Profil fotoğrafı
Ramazan
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden Yepy'den Aldığım iPhone 11 Sorunları!

SahibindenYepy'den Aldığım iPhone 11 Sorunları!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden S Araç İhale Mağduriyeti!

Sahibinden S Araçİhale Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Metehan
Sahibinden Otobid Hayal Kırıklığı

Sahibinden OtobidHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Ergün

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri