Gece Destek Hattı Davranışındaki Saygısızlık Ve Güvenlik Endişesi
15.02.2026 tarihinde gece saat 05.00 civarında Sahibinden.com hesabımda ilan verirken yaşadığım bir sorun nedeniyle 7/24 Destek Hattı’nı aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, gece aramış olmamdan rahatsız olmuş olacak ki, telefon görüşmesini sürdürmek yerine bana SMS gönderip, sorunumu bir link üzerinden çözebileceğini yazdı.
Ben Sahibinden üzerinden normal bir geri dönüş ve destek beklerken, kısa süre sonra telefonuma X (Twitter) onay kodları art arda gelmeye başladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi, hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı açısından son derece saygısız ve rahatsız edici bir deneyim yaşamama neden oldu.
Aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımdaki sorunun ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte görüştüğüm müşteri hizmetleri personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak, sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Verdikleri cevabi herkes görsün kopyala yapıştır herkese aynı cevap sorun çözmek yok en iyisi Tüketici Hakları mahkemesine şikayet etmek bunlar yoldan çıkmışlar tek başına ilan yönetmek başlarını dondurmuş














