Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Numaram Yüzünden Hesabıma Erişemiyor Ve Önemli İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
04 Aralık 2025 17:22
978

Sahibinden üzerinde açtığım hesabıma, iki aşamalı doğrulama sistemi nedeniyle 23.10.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Daha önce kayıtlı olan telefon numaramı iptal edip yeni bir numaraya geçtim, ancak sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski hattım aktif olmadığı için kodu alamıyor, bu nedenle ne hesabıma giriş yapabiliyor ne de telefon numaramı güncelleyebiliyorum.

Hesabıma bağlı e-posta adresine erişimim var, ancak buna rağmen telefon doğrulaması zorunlu tutulduğu için hesabımı kullanamıyorum. Bu hesap üzerinden gerçekleştirmem gereken önemli bir satın alma işlemim ve iletişim kurmam gereken bir satıcı bulunuyor, fakat hesabıma giremediğim için satıcıyla hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum.

Sahibinden destek hattı ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eski hattım artık kullanımda olmadığı için, güvenlik kontrolleri yapılarak telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

eski-numaram-yuzunden-hesabima-erisemiyor-ve-onemli-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg
04 Aralık 2025 19:46 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Eski Telefon Numarası Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
02 Eylül 2025 09:37
1.928
1
Hadi sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağdurum

profile
04 Aralık 2025 15:29
989
1
Bestami sonuçtan hiç memnun değil

Eski Telefon Numaram Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Bestami
29 Kasım 2025 10:24
821
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İki Aşamalı Doğrulama Engelinde Hesabımda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 17:16
1.067
iki-asamali-dogrulama-engelinde-hesabimda-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iki-asamali-dogrulama-engelinde-hesabimda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Abdulsamed sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
Abdulsamed
30 Kasım 2025 11:30
1.320
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri