Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Eski Telefon Numarası Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
02 Eylül 2025 09:37
2.076

Sahibinden hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu, 3 yıl önce kullandığım eski telefon numarama gidiyor ve bu numara güncellenmiyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen, hesabıma erişemiyorum. E-posta adresimle şifre yenileme işlemini yaptım fakat doğrulama kodu yine eski numarama gönderiliyor.

Bu sorun nedeniyle, kaydettiğim ilanlara ve hesabıma 1 haftadır erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yeni bir hesap açmam gerektiğini söylediler. Ancak mevcut hesabımdaki kaydettiğim ilanlar benim için önemli.

Telefon numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
02 Eylül 2025 10:36 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Numara Yüzünden Hesabımda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Ekim 2025 14:20
1.702

profile
Abdulkadir
19 Ağustos 2025 16:24
927

profile
18 Eylül 2024 10:39
2.661

profile
13 Ekim 2025 09:52
1.069

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri