Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağdurum
12.00’den beri Sahibinden hesabıma e-posta adresimle giriş yapmaya çalışıyorum ancak hesabıma bağlı telefon numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu numarayı zaten iptal ettirdiğim için gelen doğrulama mesajlarını alamıyor ve hesabı kullanamıyorum.
Hesap ayarlarından numarayı değiştirmek istediğimde 'güncelleme butonum yok' denilerek herhangi bir işlem yapılamıyor, yeni bir hesap açmam gerektiği söyleniyor. Yıllardır kullandığım hesabı sadece telefon numaramı değiştiremediğim için kapatıp yeni hesap açmam istenmesini hem çağ dışı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
Müşteri hizmetleri ile telefonla da defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, numaram yine güncellenemedi ve hesabıma erişim sorunum devam ediyor. Eski numaram iptal olduğu için hesabıma bağlanamıyor, yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak mevcut hesabıma bağlı telefon numaramın yeni numaramla güncellenmesini ve hesap erişim sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi















