Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hadi sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağdurum

profile
04 Aralık 2025 15:29
989

12.00’den beri Sahibinden hesabıma e-posta adresimle giriş yapmaya çalışıyorum ancak hesabıma bağlı telefon numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu numarayı zaten iptal ettirdiğim için gelen doğrulama mesajlarını alamıyor ve hesabı kullanamıyorum.

Hesap ayarlarından numarayı değiştirmek istediğimde 'güncelleme butonum yok' denilerek herhangi bir işlem yapılamıyor, yeni bir hesap açmam gerektiği söyleniyor. Yıllardır kullandığım hesabı sadece telefon numaramı değiştiremediğim için kapatıp yeni hesap açmam istenmesini hem çağ dışı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.

Müşteri hizmetleri ile telefonla da defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, numaram yine güncellenemedi ve hesabıma erişim sorunum devam ediyor. Eski numaram iptal olduğu için hesabıma bağlanamıyor, yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım.

Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak mevcut hesabıma bağlı telefon numaramın yeni numaramla güncellenmesini ve hesap erişim sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 16:18 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

04 Aralık 2025 18:28

Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Cep Telefonu Numarası Güncellenemediği İçin Hesabıma Erişemiyorum

profile
13 Kasım 2025 15:11
1.246
1
Abdulsamed sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
Abdulsamed
30 Kasım 2025 11:30
1.320
1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Eski Telefon Numarası Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
02 Eylül 2025 09:37
1.928

Kayıtlı Telefon Numarası Nedeniyle Sahibinden Hesabına Erişim Sorunu

profile
28 Kasım 2025 20:42
637
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Numara Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum

profile
Hüseyin
15 Kasım 2025 13:06
618
kapanan-numara-yuzunden-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri