Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderildiği İçin Sahibinden Hesabına Giriş Yapılamıyor

profile
29 Mart 15:28
38

Sahibinden hesabıma Android telefon uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim günden beri hesabıma erişemiyorum, sistem doğrulama kodunu ısrarla eski telefon numarama gönderiyor. Eski numaraya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamaz durumdayım.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı olamayacaklarını, yeni hesap açmam gerektiğini ve farklı bir e-posta adresi kullanmamı önerdiler. Yıllardır kullandığım, ilanlarımın ve bilgilerimin bulunduğu hesabı kaybetmek istemiyorum ve bu çözüm önerisini kabul etmiyorum.

Mevcut hesabıma erişim sağlanması için, doğrulama kodunun ya hesabımda kayıtlı e-posta adresime ya da yeni telefon numarama gönderilmesini talep ediyorum. Eski numaraya erişimim olmadığı açıkça ortadayken, buna rağmen sistemin sadece eski numaraya SMS göndermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Mart 15:40 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Eski Telefon Numarası Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
02 Eylül 2025 09:37
1.928

Telefon Numarası Değişince Sahibinden Hesabına Giriş Yapamıyorum

profile
11 Şubat 02:51
451
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hesaba Erişim Sağlanamıyor: Telefon Değişikliği Sonrası Doğrulama Sorunu

profile
Mustafa
28 Aralık 2025 17:49
809
1
Hadi sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağdurum

profile
04 Aralık 2025 15:29
1.013
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri