Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kod Ödemesine Rağmen İlan Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
09 Şubat 15:01
271

06 Şubat 2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Bilgisayar masası” başlığıyla satış ilanı verdim. Ancak sitede “bilgisayar masası” şeklinde arama yaptığımda kendi ilanım sonuçlarda görünmüyor. Buna ek olarak ilana acil kodu eklenmesi için 69 TL tutarında ödeme yaptım fakat buna rağmen ilanımın görünürlüğü ile ilgili sorun devam ediyor. İlan numaram 1298666981’dir.

Bu konuyu üç kez şikayet olarak iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İki kez telefonla arandım, her seferinde konunun teknik ekiplere iletildiği ve mühendislerin üzerinde çalıştığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Bu süre içinde ilanımın görünmemesi nedeniyle, acil kodu hizmetinin de “acil” olma anlamı tamamen ortadan kalktı.

Ödemesini yaptığım ancak fiilen faydalanamadığım 69 TL tutarındaki acil kodu hizmet bedelinin iadesini ve ilanımın aramalarda doğru şekilde görüntülenmesini talep ediyorum.

09 Şubat 15:48 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Aykut
Aykut
09 Şubat 22:37

Cevap yazmanız sorunu çözmüyor.

Aykut
Aykut
12 Şubat 15:45

Problemi çözemediler. İlanı yayından kaldırdım. Paramı iade ettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Vitrin Ve Kalın Yazı Özellikleri Ödeme Sonrası Eklenmedi

profile
Muhammed
05 Ocak 00:25
516

profile
30 Eylül 2025 13:12
933

Ücretli İlan Onayının Uzun Süre Beklemesi Ve Destek Eksikliği

profile
26 Ocak 14:17
326

İlanlarım Kategoride Arama Sonuçlarında Görünmüyor

profile
17 Ocak 17:46
1.036
ilanlarim-kategoride-arama-sonuclarinda-gorunmuyor-3.jpg
ilanlarim-kategoride-arama-sonuclarinda-gorunmuyor-2.jpg

Yanlış Bilgi Nedeniyle İlanım Reddedildi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
02 Şubat 16:47
515
yanlis-bilgi-nedeniyle-ilanim-reddedildi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri