Hijyen Ve Hizmet Sorunları Otelde Konaklamayı Katlanılmaz Hale Getirdi

1–4 Eylül tarihleri arasında hâlâ konaklamakta olduğum Saharra Aqua Resort otelinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Otele toplam 22.650 TL ödeyerek doğrudan otelden satın alma yaptım; ancak karşılaştığım koşullar ödediğim ücretle ve verilen vaatlerle kesinlikle örtüşmüyor.

Odalarda ciddi temizlik sorunları var, hijyen kesinlikle yeterli değil. Elektrik ve su kesintileri yaşanıyor, bu da hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ayrıca odalarda ve çevrede böcek ve türevleriyle karşılaşıyoruz, bu durum konaklamayı tamamen rahatsız edici hale getiriyor.

Yemek ve içeceklerde de hijyen konusunda büyük sıkıntı var. Yemek çeşitliliği son derece kısıtlı, neredeyse sürekli aynı ürünler çıkıyor. Üstelik her öğünde uzun kuyruklar oluşuyor, onlarca kişinin sıraya girmesi gerekiyor ve yemek almak başlı başına bir işkenceye dönüşüyor.

Havuz tarafında da hijyen ve kullanım açısından ciddi problemler mevcut. Havuzun suyu tuzlu ve temizlendiğine dair en ufak bir güven vermiyor, hijyen adeta yok gibi. Otelin kapasitesinin üzerinde misafir aldığı açıkça belli oluyor, bu yüzden hem genel alanlarda hem de havuzda yüzecek, rahat hareket edecek yer bulamıyoruz.

Bu şikayeti yazmaktaki temel amacım, benim yaşadığım sorunları başka misafirlerin yaşamaması ve insanların bu oteli tercih etmeden önce gerçek durumu bilmesi. Gerekli denetimlerin yapılmasını, hijyen ve hizmet standartlarının acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin ciddiye alınarak değerlendirilmesini istiyorum.