Şahane Home'dan Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Engelleme

Instagram üzerinden “Şahane Home” adlı sayfadan sunumluk bir ürün satın aldım. İlanda belirtilen ölçülere ve görsellere güvenerek sipariş verdim; ancak elime geçen ürün, ilan edilen boyutlarla hiç ilgisi olmayan, çok daha farklı ve küçük bir ürün olarak gönderildi.

Durumu sayfaya ilettiğimde, hatalı ürün gönderimi yerine çözüm üretmek ya da değişim sağlamak yerine, ekli görselde de görüleceği üzere beni her yerden engellediler. Sayfa sahiplerine ulaştığımda da çözüm odaklı olmak yerine hakarete varan ifadeler kullandılar. Kısa süre önce yaptığım bu alışveriş için 5‑6 bin TL civarında ödeme yaptım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Bu sayfanın yaptıklarının incelenmesini, aldatma niteliğindeki bu tutumlarına karşı gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için ilgili Instagram sayfasının denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.