to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy’de bulunan Soft Fizyoterapi ve Sağlıklı Yaşam Merkezi’nden 16 Eylül tarihinde 24 derslik pilates paketi satın aldım.
2 Ekim tarihinde ayak bağlarımı zedelemem sonucu yaklaşık 1 ay boyunca ayağım alçıda kaldı ve bu süreçte derslere devam etmem sağlık açısından mümkün olmadı. Alçı sonrası birkaç derse katılabildim; ancak çekilen MR sonucunda ayağımda kemik ödemi olduğu tespit edildi ve doktorum yerimden kalkmamam, ayağımı zorlamamam gerektiğini açıkça belirtti.
Bu durumu işletmeye yazılı olarak ilettiğimde, öncelikle paketimin 3 aylık süresinin dolduğu söylendi. Sağlık durumumun devam ettiğini, MR sonuçlarımı da kendileriyle paylaştığımı ifade etmeme rağmen sadece “iyileşmenize bakın” şeklinde bir dönüş yapıldı ve tarafıma herhangi bir somut çözüm üretilmedi.
Şu anda kalan 15 dersimi kullanmak için tekrar iletişime geçtiğimde ise mevcut paketimin artık geçerli olmadığı, derslerimi kullanabilmem için yeniden paket satın almam gerektiği ve kalan derslerimin yeni pakete yayılabileceği tarafıma bildirildi. Sağlık raporlarıyla belgelenmiş, mücbir ve zorunlu bir sağlık sorunu nedeniyle kullanamadığım derslerin iptal edilmiş sayılması ve yeniden ücret talep edilmesi beni mağdur etmiştir.
Kullanamadığım 15 ders karşılığı ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
M***** C** B**** Sağlıklı Yaşam Merkezi’nin Aydın şubesinde yaklaşık 3 ay önce “iştah kapatma” hizmeti aldım. Toplamda 6 seanslık bir paket satıldı ve 5 seansı, bazen haftada bir bazen ayda bir olacak şekilde kullandım. Hala bir seansım duruyor ancak hizmetten hiçbir fayda göremediğim için devam etm...
Sağlıklı Yaşam Merkezi adı altında tarafımla iletişime geçilmiştir. Yapılan telefon görüşmesinde, daha önce gerçekleştirdiğim bir alışveriş sonucu 3 aylık danışmanlık hakkı kazandığım, bu danışmanlığın kilo verme ve sigara bırakma sürecini kapsadığı bilgisi tarafıma verilmiştir. Bu 3 aylık danışman...
Fizyoflex İzmir'de bir sağlık merkezinden bel rahatsızlığı nedeniyle 1 aylık 135 TL'ye 8 saatlik reformer plates dersi satın aldım. T 2 dersin sonunda ağrılarım daha da artınca bırakmak zorunda kaldım. Ücret iadesi yapamayız dediler. Başka bir hizmet pazarlamaya çalıştılar. Ben kabul etmeyince 2 der...
Mayıs 2025’te Diet Prof’tan sadece 1 aylık diyet paketi satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir otomatik yenileme veya abonelik şartı bulunmuyordu. Ancak, iznim ve bilgim dışında kartımdan 550 TL çekildiğini yeni fark ettim. Bu tutar 2 aylık paket olarak yansıtılmış ve kartımda bakiye olmadığ...
Diet Prof web sitesi üzerinden yalnızca bir haftalık üyelik satın almıştım. Buna rağmen tarafımdan ayrıca bir onay alınmadan, kredi kartımdan iki kez daha ödeme çekildiğini fark ettim. 18.12.2025 tarihinde 393,08 TL ve 18.01.2026 tarihinde yine 393,08 TL olmak üzere toplam iki defa iznim olmadan çek...
Yorumlar