Yeni MHRS Sistemi Randevu Alımını Engelliyor Ve Acil Servisleri Aşırı Dolduruyor

Sağlık Bakanlığı’nın yeni MHRS sistemi nedeniyle hem randevu alma süreci hem de acil servislerin durumu ciddi biçimde kötüleşmiş durumda. Zaten yoğun olan aciller, şimdi randevu alamayanlarla birlikte adeta ağzına kadar dolmuş halde.

MHRS’ye girmek için e-Devlet’e yönlendirilmesi, iki aşamalı giriş istenmesi, üstüne bir de NFC ile kimlik doğrulama zorunluluğu getirilmesi, Türkiye gerçekleriyle hiç uyuşmuyor. Bu adımların her birinin ayrı ayrı zorlaştırıcı olması, özellikle teknolojiye hâkim olmayan, akıllı telefonu olmayan veya kullanamayan yaşlılar için neredeyse imkansız bir süreç yaratıyor. Çevremde bu sebeple randevu alamayan, sistemle baş edemeyip mecburen acile gitmeye çalışan çok sayıda insan var.

Bu ülkenin şartları, nüfus yapısı ve teknoloji kullanım düzeyi ortadayken, bu kadar karmaşık ve zahmetli bir sistemin devreye alınmasını mantıklı bulmuyorum. Beklentim çok net: Sağlık hizmetlerine erişimi zorlaştıran bu uygulamanın yeniden, Türkiye’nin gerçeklerine uygun, sade, anlaşılır ve herkesin kullanabileceği bir mantıkla düzenlenmesi.