Sağlık Raporu İçin Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

15.09.2025 tarihinde Konya Meram’daki sağlık ocağından çocuğumun okulu için sağlık raporu almaya çalıştım. E-Devlet üzerinden ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak hem Ziraat Bankası hem de VakıfBank bankamatik kartlarımla defalarca denememe rağmen, “Terminale açık olmayan işlem” hatası aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. IBAN üzerinden ödeme yapmam için 184 Sağlık Bakanlığı hattı tarafından yönlendirildim, ancak bu yöntemde de para hesabımdan çekilip hemen iade edildi, ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmedi.

Bu sorun nedeniyle çocuğumun okuluna yarın rapor teslim etmesi gerekiyor ve okul müdürü kaydının silineceğini belirterek baskı yapıyor. Sadece işlem kodum mevcut (97858522), başka bir belge veya başvuru formu talep edilmedi. Şu an mağdur durumdayız ve acil çözüm bekliyoruz. Ödeme sisteminin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.